Retours & garantie
Conditions de retour et prise en charge de la garantie constructeur.
Mis à jour le 17 septembre 2026
Retour d'un produit
Un produit non ouvert peut être retourné sous 7 jours, accompagné de sa facture et de son emballage d'origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part.
Garantie
La garantie constructeur s'applique sur l'ensemble du matériel vendu. Sa durée figure sur la fiche produit et sur votre facture.
La prise en charge se fait en boutique, sur présentation de la facture. Selon le constructeur, l'intervention consiste en une réparation, un échange ou un remboursement.
Exclusions
Ne sont pas couverts : les dommages liés à une mauvaise utilisation, à une surtension, à un liquide, ni les consommables (cartouches, batteries usées par l'usage normal).